CoE: e-publicații 2020 - Manualul pentru abilitățile de utilizare a internetului

Manual de educație (alfabetizare) în domeniul internetului: Sprijinirea utilizatorilor în mediul online / Janice Richardson, Dr. Elizabeth Milovidov, J.D., Martin Schmalzried . - Strasbourg: Consiliul Europei, 2020. - 176 p. - [Resursă electronică] URL: https://rm.coe.int/internet-handbook-ro/16809f0b11 (Accesat la 06.02.2026).

Cât de important este să deții competențe de utilizare a Internetului? Răspunsul scurt la această întrebare este destul de clar: foarte important. Numărul utilizatorilor de Internet sporește rapid  și aproximativ 20% din acest număr sunt utilizatori din regiunea europeană. Și în timp ce Internetul oferă un flux de informații care sunt aflate și partajate, navigarea în siguranță prin complexul univers online, poate fi o sarcină dificilă. Prin urmare, este necesar să existe un set de cunoștințe de bază.

Aceasta este a doua ediție a Manualului de educare (alfabetizare) în domeniul Internetului, care a fost publicat inițial în 2003. Prima ediție a fost revizuită la intervale de trei ani, în 2006 și 2009, în efortul de a ține pasul cu ritmul fascinant al evoluției din domeniul tehnologiilor online. Deși această ediție implică o structură similară, conținutul a fost complet actualizat și au fost adăugate noi Fișe de informare, cu accent special pe tehnologiile de mâine.

Manualul este destinat publicului larg, inclusiv familiilor, educatorilor și factorilor de decizie politică; cu toate acestea, acesta oferă și legături către informații și resurse mai detaliate pentru cei care doresc să se aprofundeze mai departe în subiectele abordate. În același timp, acesta urmărește să ghideze adolescenți și tinerii cu vârsta de 20 de ani, care se numără printre cei mai pasionați utilizatori ai tehnologilor și sunt formatorii și creatorii noilor tendințe.

Acest manual oferă acel set de cunoștințe care sunt redate printr-un un limbaj simplu și accesibil. Prezenta publicație nu este completamente nouă, ci reprezintă o serie de sfaturi utile, care evoluează în permanență, cu privire la modul de abordare a fluxului informațional în continuă creștere. Versiunea online a manualului este în egală măsură redată clar, datorită și graficii captivante, astfel încât secțiunile să poată fi prezentate grupurilor din sălile de clasă sau din centrele comunitare. În acest fel, acesta poate fi utilizat ca un instrument de instruire pentru toate grupurile de vârstă.

Elucidând o multitudine de complexități, manualul oferă perspective asupra considerentelor etice și a riscurilor asociate schimbului de informații: în cazul în care dorim să utilizăm Internetul pentru a ne potoli setea de cunoaștere și a ne împărtăși gândurile și opiniile, atunci trebuie să o facem în mod responsabil. Principiile de bază privind drepturile omului se aplică în aceeași măsură în lumea digitală, ca și în cea offline. Acestea sunt aplicabile, de exemplu, în raport cu respectarea libertății de exprimare și a vieții private a celorlalți în mediul online, precum și respectarea vieții noastre private de către ceilalți. Cum ne asigurăm că datele noastre personale sunt în siguranță? Ce facem în cazul în care întâlnim conținuturi ilegale sau suntem ținta bullying-ului sau a discursului care instigă la ură? Aceste subiecte și multe, multe altele sunt prezentate sub formă de recomandări și sfaturi practice pentru un public deschis. Manualul invită cititorii să aibă o gândire critică față de ceea ce văd și citesc în mediul online și să facă alegeri informate și sigure.

Când ne aflăm în mediul online pentru a împărtăși idei, în același timp ne orientăm spre cunoașterea și înțelegerea lucrurilor noi; putem contesta înțelepciunea convențională și putem crea rețele pentru o schimbare pozitivă. Acest fapt este evident, în special în cazul generațiilor mai tinere, cărora Internetul le oferă oportunități nesfârșite de a explora, învăța, socializa și crea, fapt care, la rândul său, contribuie în mod direct la dezvoltarea personală a acestora. Internetul a devenit principala lor sursă de libertate și informare pe măsură ce cresc și le oferă mijloacele necesare pentru a-și exercita drepturile și libertățile în mediul online. Deși Internetul ascunde potențiale capcane, pot fi luate măsuri de precauție și poate fi oferită o asistență considerabilă. Pentru a nu descuraja utilizatorii (mai ales, pe cei tineri), Internetul nu trebuie prezentat ca un loc întunecat, plin de pericole și avertizări. Tocmai scopul de a oferi suport în ceea ce privește utilizarea informată, creativă, în siguranță și fără teamă a Internetului, face din prezentul manual un instrument unic și valoros. Dacă, prin intermediul manualului, copiii pot să îmbrățișeze multitudinea de posibilități pe care le oferă Internetul, în același timp, consolidând reziliența lor digitală, fiind conștienți de propriile capacități și responsabilități, atunci manualul și-a atins scopul.

Mai presus de toate, Manualul de educare (alfabetizare) în domeniul Internetului are rolul de a oferi informații și de a promova reflecția asupra unora dintre problemele etice, sociologice și culturale mai complexe care sunt intrinsec legate de activitățile digitale și mass-media, care ocupă un rol atât de important în viața majorității oamenilor din multe părți ale lumii. Consiliul Europei, care publică prezentul manual, depune eforturi din 1949 pentru a promova, proteja și dezvolta drepturile omului, democrația și statul de drept în cele 46 de state membre ale sale.

Pe măsură ce, în ultima jumătate de secol, tehnologiile au afectat rapid cele mai multe sfere ale vieții unei multitudini de oameni, acestea au avut impact și asupra drepturilor omului, responsabilităților și libertăților și, în același timp, au lărgit considerabil conceptul de alfabetizare, care constituie un aspect esențial al acestora. Manualul de educare (alfabetizare) în domeniul Internetului face parte din paleta largă de instrumente ale Consiliului Europei care vizează abordarea numeroaselor provocări și exploatarea numeroaselor oportunități care au apărut grație Internetului. Unele dintre aceste instrumente sunt menționate în manual.

Competențele de utilizare implică stăpânirea instrumentelor contemporane de comunicare ca mijloc de exprimare și înțelegere – cunoscute anterior în limba engleză ca cei 3 R (lectura, scrierea și aritmetica). Dar când utilizăm instrumente și platforme digitale pentru a ne exprima, influența, viteza lor, dar și instantaneitatea diseminării transformă competențele de utilizare într-un concept eterogen, cu care mulți dintre noi continuăm să ne confruntăm. Fotografiile, videoclipurile, mesajele cu număr limitat de caractere, emoticoanele și podcasturile au devenit limbaje independente, prin instrumente precum Instagram, Snapchat, Vine și Periscope, iar interacțiunea și comunicarea reală sunt adesea un proces fără chip, mediat electronic. Acest lucru este valabil în special pentru tinerii care trimit texte, tweet-uri, joacă jocuri electronice și fac schimb de imagini zi și noapte în mediul online, care are tangențe și se contopește cu ceea ce adulții încă mai numesc „lumea reală”.

Convențiile sociale și culturale sunt transformate, de vreme ce utilizatorii media se „împrietenesc” și „rup prietenia” cu persoane din cealaltă parte a lumii, pe care, probabil, nu le vor întâlni niciodată. Relațiile se creează din ce în ce mai mult în mediul online, pe măsură ce partenerii de afaceri se întâlnesc și creează companii prin intermediul Internetului și acesta devine tot mai des locul în care oamenii își întâlnesc pentru prima dată partenerii de viață. Aceste schimbări profunde au plasat responsabilitatea și răspunderea în centrul setului de competențe de utilizare de bază, necesitând o înțelegere profundă a propriilor noastre drepturi fundamentale ale omului și respectarea drepturilor altora, dacă dorim să evităm capcanele și să contribuim pozitiv la societatea actuală.

Manualul de educare (alfabetizare) în domeniul Internetului este prezentat ca un compendiu de Fișe de informare și apare într-un format similar cu cel al primei ediții. Totuși, Fișele de informare au fost acum organizate în șase secțiuni tematice, permițând utilizatorilor să descarce și să imprime mai ușor secțiune după secțiune sau acele secțiuni pe care le doresc. Fiecare secțiune oferă o prezentare generală a propriului conținut sub formă de liste de verificare. Acest lucru este mai cuprinzător comparativ cu un index simplu și facilitează consultarea Fișelor de informare oferind un reper succint pentru cele mai importante puncte abordate. Toate secțiunile vizează abordarea aspectelor principale ale Internetului, de la informații esențiale despre modul în care funcționează acesta și unde sunt stocate datele noastre, la găsirea de informații de calitate și conectarea cu oameni și cunoștințe, la obținerea de asistență și anticiparea direcției spre care ne pot duce tehnologiile online în viitor. Secțiunile constituie un set de instrumente menite să ajute utilizatorii să navigheze prin rețeaua de posibilități pe care le oferă Internetul și, în acest proces, să găsească modalități prin care mai degrabă pot contribui la modelarea lumii online, decât să fie modelați de aceasta. 

Ținând cont de mediul electronic în care sunt prezentate, Fișele de informare sunt foarte succinte, ușor de citit și facilitează identificarea rapidă a ideilor, alertelor, dar și a linkurilor utile. Fiecare începe cu o privire de ansamblu de ultimă oră asupra subiectului în cauză, înainte de a investiga puțin mai complet și cu puțin mai multă precizie modul în care poate fi folosit instrumentul, platforma sau serviciul educațional pentru a aduce un plus de valoare și oportunități. Apoi, utilizatorii sunt invitați să reflecte și să analizeze unele aspecte etice, dar, după cum s-a menționat anterior, tehnologiile sunt în perpetuă mișcare și, prin urmare, apar mereu noi considerații etice. Secțiunea „Instrucțiuni” din majoritatea Fișelor de informare este un ghid practic al cărui scop este să furnizeze pas cu pas informații despre cum stau lucrurile în realitate sau cum pot fi făcute să funcționeze, astfel încât utilizatorii să poată profita la maxim de tehnologii. 

Secțiunile finale ale fiecărei Fișe de informare oferă idei pentru utilizarea în clasă, exemple de bune practici și informații suplimentare care pot varia de la link-uri către articole și ghiduri până la alte aplicații ale instrumentului sau serviciului respectiv. Aceste pagini pot fi văzute ca un repozitoriu al celor mai bune practici care au fost colectate de la instituții, organizații și persoane care lucrează în întreaga lume în domeniul social, educațional, cultural și protecției copilului și sunt gestionate de un șir de specialiști, în special pentru utilizatorii manualului. Au fost depuse eforturi pentru a se asigura că toate recomandările propuse sunt actualizate, relevante și fiabile pentru a fi utilizate de către toate grupele de vârstă, cu excepția cazului în care se prevede altfel. Însă, utilizatorii sunt cu siguranță conștienți de faptul că, în lumea de astăzi, aflată într-o evoluție rapidă, mii de URL-uri (adrese pentru localizarea resurselor, altfel cunoscute sub numele de „link” sau „link web”) sunt zilnic create și șterse. Prin urmare, niciun manual ce se referă la tehnologiile online nu ar putea garanta că toate informațiile vor rămâne valabile și că toate URL-urile pe care le conține vor continua să existe.

Manualul de educare (alfabetizare) în domeniul Internetului ar trebui văzut mai degrabă ca un instantaneu sau o „captare” la un anumit moment dat. Acesta va trebui să fie completat cu noi informații, idei și orientări, dacă se dorește ca acesta să rămână cu adevărat relevant pentru publicul vizat. Cititorii sunt invitați să contribuie la acest proces evolutiv trimițând ideile, resursele și exemplele de bune practici la adresa Diviziunii Protecția Copiilor din cadrul Consiliului Europei, children@coe.int.

Pentru Consiliul Europei, este un prilej de mândrie faptul că a putut urmări evoluția manualului și își exprimă recunoașterea nenumăratelor persoane implicate de-a lungul anilor în lansarea inițială, precum și revizuirea și editarea ulterioară a acestuia. Actualmente, acest instrument reprezintă o sursă și mai amplă de informații de calitate pentru ca copiii, părinții, cadrele didactice și factorii de decizie din cele 46 de state membre să beneficieze din plin de pe urma utilizării Internetului și să pregătească generațiile viitoare pentru a folosi Internetul în siguranță și cu încredere.

CUPRINS:

CUVÂNT ÎNAINTE 7 

INTRODUCERE 9 1. 

INTERNETUL – ORICÂND, ORIUNDE Fișa 1 – Conectarea 13 

Fișa 2 – Prezența în mediul online și pe „nor” (cloud) 19 

Fișa 3 – Web 2.0, Web 3.0 și alte versiuni 25 

Fișa 4 – Blogurile și vlogurile 31 

Fișa 5 – Internetul în mișcare 37 

2. INTERNETUL – CONECTAREA IDEILOR ȘI A OAMENILOR 

Fișa 6 – Emailul și comunicarea 45 

Fișa 7 – Rețelele de discuții și mesagerie 51 

Fișa 8 – Socializarea online și distribuirea pe rețelele sociale 57 

Fișa 9 – Viața privată și setările de confidențialitate 63 

3. INTERNETUL – PARTICIPAREA LA SOCIETATEA CUNOAȘTERII 

Fișa 10 – Căutarea informațiilor 73 

Fișa 11 – Găsirea informațiilor de calitate pe web 79 

Fișa 12 – Învățământul la distanță și cursurile online deschise cu participare nelimitată (CODPN-urile) 

Fișa 13 – Cumpărăturile în mediul online 91 

4. INTERNETUL – PENTRU TOATĂ LUMEA 

Fișa 14 – Videoclipurile, muzica și imaginile pe Internet 97 

Fișa 15 – Creativitatea 103 

Fișa 16 – Jocurile 107 

Fișa 17 – Cetățenia digitală 111 

Fișa 18 – Parentajul digital: pozitiv și proactiv 119 

5. INTERNETUL – RĂSPUNS LA PROVOCĂRI 

Fișa 19 – Criminalitatea informatică: mesajele comerciale nesolicitate (spam), codurile ostile (malware), frauda și securitatea 127 

Fișa 20 – Etichetarea și filtrarea 133 

Fișa 21 – Hărțuirea în mediul online: bullying-ul, stalking-ul și trolling-ul 139 

Fișa 22 – Obținerea de asistență 145 

6. INTERNETUL – O PRIVIRE ÎN VIITOR 

Fișa 23 – Internetul obiectelor 151 

Fișa 24 – Inteligența artificială, automatizarea și tehnologiile perturbatoare 157 

Fișa 25 – Realitatea virtuală și realitatea augmentată 163 

Fișa 26 – Sunteți produsul? Examinarea volumelor mari de date (big data), extragerea de date și viața privată 169

*     *     *

Manualul pentru abilitățile de utilizare / alfabetizare a internetului=Internet literacy handbook:Supporting users in the online world=Manuel de maîtrise de l'internett / Janice Richardson, Dr. Elizabeth Milovidov, J.D., Martin Schmalzried . - Strasbourg, 2017. - 147 p.

DESCARCATI 
https://rm.coe.int/internet-literacy-handbook/1680766c85

De la publicarea primei ediții a Manualului  în 2003, lumea online s-a schimbat foarte mult. Tinerii utilizează din ce în ce mai mult internet-ul, obietivele căutării lor se schimbă, apărînd astfel noi pericole în ceea ce privește securitatea personală.

Această nouă ediție ia în considerare aceste numeroase schimbări, dar își menține obiectivul, acela de a oferi familiilor, cadrelor didactice și factorilor de decizie politici cunoștințe tehnice suficiente pentru a naviga cu tinerii în lumea tehnologiilor de comunicare.

Noua ediție extinde, de asemenea, conținutul Fișielor de lucru cu concepte care erau atunci "noi", cum ar fi cetățenia digitală și educație digitală, aducând numărul de fișiere la 26, organizate în șase teme, dintre care unul este dedicat în mod special viitorului internetului. Manualul este conceput pentru a fi ușor de utilizat și practic, așa cum este ilustrat în fișa cu titlul "Găsirea informațiilor de calitate pe Web".

 De asemenea, este disponibil online, unde poate fi descărcat în întregime sau format prin foaie.

https://mecc.gov.md/sites/default/files/ghid_utilizare_internet_ron.pdf

 CUPRINS



1. INTERNET – ANYTIME, ANYWHERE
Fact sheet 1 – Getting connected
Fact sheet 2 – Online presence and the cloud
Fact sheet 3 – Web 2.0, Web 3.0 and more
Fact sheet 4 – Blogs and vlogs
Fact sheet 5 – Internet on the go
2. INTERNET – CONNECTING IDEAS AND PEOPLE
Fact sheet 6 – E-mail and communication
Fact sheet 7 – Chat and messaging media
Fact sheet 8 – Social networking and social sharing
Fact sheet 9 – Privacy and privacy settings
3. INTERNET – PARTICIPATING IN THE KNOWLEDGE SOCIETY
Fact sheet 10 – Searching for information
Fact sheet 11 – Finding quality information on the Web
Fact sheet 12 – Distance learning and MOOCs
Fact sheet 13 – Shopping online
4. INTERNET – FOR EVERYONE
Fact sheet 14 – Videos, music and images on the Internet
Fact sheet 15 – Creativity
Fact sheet 16 – Games
Fact sheet 17 – Digital citizenship
Fact sheet 18 – Digital parenting: positive and proactive
5. INTERNET – ADDRESSING THE CHALLENGE
Fact sheet 19 – Cybercrime: spam, malware, fraud and security
Fact sheet 20 – Labelling and filtering
Fact sheet 21 – Online harassment: bullying, stalking and trolling
Fact sheet 22 – Getting assistance
6. INTERNET - LOOKING FORWARD
Fact sheet 23 – Internet of things
Fact sheet 24 – Artificial intelligence, automation and disruptive technologies
Fact sheet 25 – Virtual and augmented reality
Fact sheet 26 – Are you the product? Big data, data mining and privacy


VEZI DE ASEMENEA 

DESCARCATI

GHID DE UTILIZARE A INTERNETULUI EDIȚIA A 2-A: Consolidarea respectarii drepturilor omului prin punerea în aplicare a agendei digitalea Republicii Moldova. - Ch., 2016. - 102 p.

De mai bine de un deceniu Internetul și tehnologia celulară modifică încontinuu multiplele fațete ale vieții cotidiene în întreaga lume. Ele transformă stilurile noastre de muncă și de odihnă și înaintează mai multe cerințe față de noi, ca cetăţeni activi.
Fișele de instruire în domeniul Internetului ale Consiliului Europei reprezintă un ghid în explorarea acestei remarcabile rețele de informare și comunicare.

Ghidul de faţă este un ghid pentru explorarea plenară a acestei complexe reţele de informaţie şi comunicare şi este destinat părinţilor, profesorilor şi tinerilor din toată Europa.
Ghidul cuprinde 21 de fişe informaţionale, fiecare acoperind un subiect particular din domeniul utilizării Internetului, de la căutarea informaţiei pentru crearea blog-urilor pînă la comerţul online şi ecetăţenie.

Aceste fişe informaţionale oferă profesorilor şi părinţilor un know-how tehnic suficient, care le permite să însoţească tinerii şi copiii în călătoriile lor de descoperire a noului. 

Fişele inserate în această carte relevă considerentele etice şi de securitate care trebuie respectate în utilizarea  Internetului, evidenţiază posibilităţile de valorificare a Internetului şi a tehnologiei celulare în scopuri didactice, oferă idei pentru activităţi constructiveîn sălile de clasă şi la domiciliu, sugestii practice şi un spectru larg de definiţii şi linkuri spre paginile web, ce conţin exemple şi informaţie detaliată.



MAI MULT

Colectii CPESC Colecţii CoE: M.1.4. Informatica şi dreptul
Ghid privind drepturile omului pentru utilizatorii de internet

• Pagina Consiliului Europei
• Council of Europe: Children's rights website
• Council of Europe Strategy for the Rights of the Child (2016-2021)
• Council of Europe: Children and the digital environment
• Council of Europe: Internet Governance Strategy
• Convention on the Protection of Children from Sexual Exploitation and Sexual Abuse (Lanzarote Convention)
• Internet Literacy Handbook (revised edition: 2017)
• Internet Literacy Handbook (previous editions in several languages)
• Parenting in the Digital Age
• Parenting in the Digital Age - accompanying video tutorials
• Online game: Through the Wild Web Woods
• Online game: Through the Wild Web Woods – Teacher's guide
• Council of Europe: Safeguarding human rights online
• Beat Bullying resources
• Guide on human rights for internet users
• No Hate Speech Movement
• Video clip: Freedom to connect